1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Muhsin CAN
- Adres: Toros Mah. 78147 Sk. No: 2/1 İç Kapı No: 23 Çukurova / Adana
- E-posta: [email protected]
- Telefon: [TELEFON]
- Vergi dairesi / no: Ziyapaşa V.D. / 1970633181
2. Ürünler ve fiyat
Satışa konu ürünler; oyun içi para birimleri, e-pin kodları, hesaba yükleme hizmetleri ve Knight Online Gold Bar gibi dijital (gayrimaddi) ürünlerdir. Ürünün adı, özellikleri, teslimat şekli ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Siparişin toplam tutarı sipariş onayından önce sepet sayfasında yer alır.
3. Ödeme
Alımlar site bakiyesiyle yapılır; sipariş anında tutar bakiyeden düşülür. Bakiye, sitede gösterilen banka hesaplarına havale/EFT ile ya da sitede sunulduğunda kredi/banka kartıyla (ödeme kuruluşu aracılığıyla; varsa hizmet bedeli ödeme ekranında ayrıca gösterilir) yüklenir. Kart bilgilerin satıcıya iletilmez. Bakiye kuralları İptal, İade ve Bakiye Koşulları'nda yer alır.
Yaş: Mağaza işlemleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir; sipariş veren, 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder.
4. Teslimat
- Dijital kod: Ödeme onaylandıktan sonra kod, üyenin "Siparişlerim" sayfasında gösterilir ve e-posta ile bilgi verilir.
- Hesaba yükleme: Ürün, sipariş sırasında verilen oyuncu/hesap bilgisine yüklenir. Bilginin doğruluğundan alıcı sorumludur.
- Oyun içi teslim (Gold Bar vb.): Teslimat, oyun içinde ürün sayfasında belirtilen bölgede, alıcının bildirdiği karaktere yapılır.
Teslimat, ödeme onayından sonra en geç 30 gün içinde yapılır; dijital ürünlerde bu süre genellikle dakikalarla sınırlıdır.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle teslim edilmiş (kodu gösterilmiş, hesaba yüklenmiş ya da oyun içinde verilmiş) ürünler için cayma hakkı yoktur. Teslimat gerçekleşmeden önce sipariş iptal edilebilir; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nda.
6. Oyuncu Pazarı ve PvP Server Pazarı
Bu bölümlerdeki ilanlarda satıcı, ilanı veren üyedir; PVP Medya aracı hizmet sağlayıcıdır ve alıcının ödemesini teslimat onaylanana kadar emanette tutar. Bu satışlarda ürünün niteliğinden ve teslimatından satıcı üye sorumludur; işleyiş, kanıt ve uyuşmazlık kuralları Kullanım Şartları'nda ve ilgili pazar sayfasında yer alır. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, PVP Medya'ın kendi sattığı ürünlere uygulanır.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerini Destek sayfasından ya da [email protected] adresinden iletebilirsin. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığın ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.
Diğer belgeler: Ön Bilgilendirme Formu · Mesafeli Satış Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları · KVKK · Çerez Politikası